Agilité et innovation
Pas de besoin, pas de chocolat
Scenari est une innovation de rupture (disruptive innovation).
ICS (Unité d'innovation "Ingénierie des Contenus et des Savoirs") travaille sur des projets d'innovation, c'est à dire de « construction » des usages.
Donc...
Le client ne demande rien !
L'approche agile est constitutive de la démarche d'innovation, au sens où il n'y a pas de demande client, donc pas de formalisation possible a priori du besoin.
Le recueil du besoin naît dans l'expérimentation d'applications et d'usages nouveaux.
Obligation de moyens et d'un certain résultat (et même d'un résultat certain !)
Le contrat entre ICS et ses partenaires ressemble à : « Nous vous assurons que nous allons utiliser au mieux votre budget, et nous vous assurons que vous aurez quelque chose de pertinent à la fin... Ça devrait ressembler à ça, mais pour le moment, personne ne sait dire exactement ce que ce sera ».
Ayez confiance !
L'image aide à signer les premiers engagements de cet ordre (de l'UTC notamment)
La démarche s'inscrit dans le long terme (on parle de partenariat)
La réputation est fondamentale (le fait d'avoir réussi des projets donne confiance pour de nouveaux projets, avec de nouveaux utilisateurs)