Identification des stratégies individuelles

Ce travail lui permettra d'identifier :

  • les individus qui seront moteurs dans le projet car présentant un alignement fort entre leurs objectifs propres et ceux du projet

  • les individus qui s'investiront plus difficilement dans le projet car leurs enjeux sont contradictoires avec les objectifs

  • des périmètre d'alignement des enjeux de chacun à l'intérieur du projet pour favoriser une contribution collective motivée

Identification des enjeux individuels

Le manager de projet reprends la liste des acteurs réalisée pour le sociogramme des relations. Pour chaque acteur ayant un impact sur le déroulement du projet il se pose les questions :

  1. Quel sont les enjeux personnels actuels de cet acteur vis à vis de son implication professionnelle ? Quelle est la nature de son implication professionnelle (alimentaire/militante/ambitieuse...) et les éventuels moteurs de cette implication (ce qu'il aime ou n'aime pas dans son métier) ?

  2. Quel est le périmètre de recouvrement entre ses enjeux personnels et les enjeux du projet ? En quoi ces enjeux sont-ils convergents ou divergents ?

Observation et anticipation des réactions face au projet

Selon le degré de convergence/divergence entre les enjeux du projet et celui de l'acteur, le manager de projet formule la stratégie vraisemblable de l'acteur quant à son implication dans le projet, qui peut aller de très moteur à très résistant.

Si le projet est déjà initié, le manager de projet peut formuler la stratégie observée de l'acteur das le cadre du projet (de très moteur à très résistant).

Il arrive que la réaction réelle d'un acteur soit très différente de sa réaction vraisemblable anticipée par le manager de projet. Il peut y avoir plusieurs causes :

  1. Le manager de projet a mal cerné les enjeux de la personne ou les enjeux du projet et n'en pas pas bien estimé les divergences.

  2. L'acteur ne s'est pas approprié les enjeux du projet et les perçoit comme un danger alors qu'ils sont alignés avec ses propres enjeux.

Plan d'action du manager de projet

La manager de projet, ayant pour objectif de mener à bien le projet avec les acteurs concernés, formalise un plan d'action lui permettant :

  1. d'entretenir la motivation des acteurs moteurs

  2. de faire converger les enjeux des acteurs avec ceux du projet lorsque ce n'est pas le cas

    • par un argumentaire permettant de mettre en lumière les points de convergence existants

    • par un ajustement des objectifs du projets permettant d'inclure ceux de l'acteur

    • par un accompagnement de l'évolution des enjeux de l'acteur

  3. de proposer des solutions alternatives lorsque les enjeux ne sont pas conciliables

Tableau des enjeux individuels

Acteurs ayant un impact sur le projet

Enjeux personnel de l'acteur dans le cadre de son activité professionnelle

Attitude vraisemblable de l'acteur vis à vis du projet

Attitude observée de l'acteur vis à vis du projet (si différente de l'attitude vraisemblable)

Actions à mettre en place par le chef de projet pour renforcer, faire évoluer ou contourner l'attitude de l'acteur

Conséquences observées de l'action mise en place

Acteur A

Acteur B

Acteur C

Acteur ...