Le rapport d'étonnement est un exercice de plus en plus demandé par les entreprises à l'arrivée d'un nouveau collaborateur. Il a plusieurs objectifs :
bénéficier du regard neuf du collaborateur sur l'organisation pour remettre en question son fonctionnement dans une perspective d'amélioration,
évaluer la capacité du collaborateur à mettre au profit de l'organisation un esprit critique constructif, à proposer des améliorations pertinentes au regard des valeurs, de la culture et de l'histoire de l'organisation...
détecter le potentiel d'innovation et de créativité du nouveau collaborateur.
Cet exercice peut aussi bien être demandé à un jeune stagiaire qu'à un manager de haut niveau.