Enjeux pour l'industrie du futur au sein du système Terre

Asseoir les décisions sur une philosophie à long terme, même si cela doit se faire au détriment des objectifs financiers à court terme.

Avoir et formaliser une mission philosophique de l'entreprise

• Un but commun au-delà du profit

• Fondement de tous les autres principes, transcendant la prise de décision immédiate

• Cohérent avec l'histoire de l'entreprise et visant à l'amener au niveau supérieur

Générer de la valeur

• Au bénéfice du client, de la société et de l'économie

• Évaluer les fonctions de l'entreprise par rapport à cet objectif

Être responsable

• Ne pas subir un système

• Confiance dans ses capacités et celles des autres

• Assumer les erreurs comme source de progrès

• Renouveler les compétences

L'application de ce premier fondement de la pensée Lean devrait conduire toutes les entreprises qui se prévalent de la mise en œuvre d'une démarche Lean à renouveler la mission philosophique de l'entreprise pour tenir compte des enjeux du XXIème siècle.

S'attacher à la manière dont on travaille avant de se préoccuper des résultats. Si on travaille bien les résultats suivront.

• Faire apparaître les problèmes et s'arrêter pour les résoudre

• Produire au juste besoin

• Partager avec tous les méthodes de travail et l'information de manière visuelle pour favoriser l'autonomie

• N'utiliser que des technologies fiables, soigneusement testées et au service des employés et processus

Ce second fondement contribue à une certaine frugalité à travers la recherche du juste besoin aussi bien en termes de production que de processus. Il se souci donc d'une économie de ressources et d'énergie tout au long du processus. Il cherche aussi à rendre visible les informations et indicateurs de pilotage afin que chacun soit en mesure de prendre des décisions à son niveau (dimension sociale). L'approche technologique, non fondée sur une course au progrès et à l'innovation, serait compatible avec une approche low-technicisante.

Placer la valeur de l'organisation dans les personnes qui la composent.

• Former les personnes pour développer leurs compétences

• Privilégier la promotion interne au recrutement externe

• Partager la culture et les valeurs de l'entreprise

• Écouter et faire confiance aux personnes pour améliorer l'organisation

• Diffuser une culture du collectif et du travail en équipe

• Créer des équipes interfonctionnelles et interdisciplinaires

• Avoir des managers exemplaires qui connaissent le travail quotidien et sont porteurs de la mission philosophique de l'entreprise

• Protéger le patrimoine de connaissance par la pérennisation des ressources humaines et la gestion des promotions internes

• Respecter le réseau de partenaires et de fournisseurs en les encourageant et en les aidant à progresser

Ce troisième fondement contribue au développement social et humain.

La résolution continue de problèmes comme moteur d'apprentissage.

• Avoir une connaissance réelle et sincère des situations en se déplaçant sur le terrain pour les comprendre, quelque soit le niveau hiérarchique

• Mener une analyse critique régulière sur ses propres actions pour identifier le potentiel d'amélioration

• Prendre le temps nécessaire à une prise de décision consensuelle et mettre en application rapidement

• Concilier des petites améliorations quotidiennes et des chantiers de transformation pour converger vers la vision

Ce quatrième fondement, relié aux trois précédents, est celui qui va permettre à l'organisation de se transformer.