Identification des compétences du métier cible
Définition : Compétences (AFNOR)
Mise en œuvre, en situation professionnelle, de capacités qui permettent d'exercer convenablement une fonction ou une activité.
Définition : Compétences (Philippe Mérieux, Si la compétence n'existait pas, il faudrait l'inventer...)
« On remarque que, dans tous les usages du terme compétence, nous retrouvons toujours trois dimensions. Il s'agit : 1) de mettre en œuvre effectivement une habileté (et non pas seulement de se dire capable de faire quelque chose) ; 2) de mettre en œuvre cette habileté à l'intérieur d'une famille de situations identifiée (une compétence renvoie toujours à un espace particulier, à des données concrètes spécifiques et ne peut s'exercer de manière
« abstraite »
, indépendamment des contraintes de la situation) ; 3) de mettre en œuvre cette habileté en réalisant les tâches qui permettent de résoudre efficacement un problème (une compétence doit être opérationnelle et, quand elle est mise en œuvre, doit transformer les données sur lesquelles elle s'est exercée). »
Une compétence professionnelle est une combinaison de savoirs, savoir-faire et savoir-être mis en œuvre pour réaliser une activité en contexte professionnel avec le niveau de performance requis.
Méthode :
Pour chacune des activités du métier cible, il s'agit de se poser la question de ce que la personne qui exerce le métier doit : être capable de + verbe.
Exemple : Compétences nécessaires à l'activité : mener les réunions de projet
Être capable de :
évaluer le temps nécessaire aux réunions en fonction de leur objectif
connaître les rôles et responsabilités des parties prenantes du projet (pour identifier les personnes pertinentes à inviter aux réunions)
formaliser des ordres du jour clairs et synthétiques
connaître la charge et le type d'activité des personnes à inviter (pour diffuser les invitations dans une temporalité appropriée à la disponibilité des interlocuteurs)
animer une réunion en respectant le temps imparti et la parole de chacun
rédiger un compte-rendu de réunion opérationnel (pour ne pas refaire plusieurs fois la même réunion)
identifier l'ensemble des personnes concernées par le compte-rendu (pour le diffuser de manière pertinente)
Remarque :
Plusieurs activités peuvent faire appel à la même compétence.
Les compétences ainsi répertoriées pourront être organisées par catégorie pour une meilleure lisibilité.
Exemple : Exemple de catégorisation des compétences :
Compétences métier (spécifiques) / compétences transverses (générales)
Savoirs / Savoir-faire / Savoir-être
organisation par fonction du métier cible
etc.
Méthode :
Les compétences du métier cible peuvent être synthétisées dans un tableau pouvant prendre la forme suivante :
Catégories | Compétences attendues | Niveau requis |
|---|---|---|
Catégorie de compétences A | Compétence A1 : verbe + ... | |
Compétence A2 : verbe + ... | ||
Compétence A... : verbe + ... | ||
Catégorie de compétences B | Compétence B1 : verbe + ... | |
Compétence B2 : verbe + ... | ||
Compétence B... : verbe + ... | ||
Catégorie de compétences C | Compétence C1 : verbe + ... | |
Compétence C2 : verbe + ... | ||
Compétence C... : verbe + ... |
Pour le niveau de compétence requis, vous pouvez créer votre propre échelle ou vous baser sur l'échelle suivante :
Niveau 1 : notions (avoir quelques connaissances de bases permettant de discuter avec des experts du domaine)
Niveau 2 : pratique (réaliser sous contrôle d'un expert)
Niveau 3 : maîtrise (réaliser en autonomie)
Niveau 4 : expertise (être référent sur le domaine, pouvoir former d'autres personnes)